Kingfoodmart triển khai chương trình giảm thiểu túi nhựa
Tải ứng dụng Onelife để được nhận túi eco Miễn phí
Từ ngày 01/05/2026, túi nilon sẽ được cung cấp CÓ THU PHÍ tại quầy thu ngân
TP.HCM, 26/03/2025 – Trong nỗ lực góp phần giảm thiểu rác thải nhựa và thúc đẩy thói quen tiêu dùng bền vững, hệ thống siêu thị Kingfoodmart chính thức triển khai chương trình giảm thiểu túi nhựa dùng một lần trên toàn hệ thống.
Theo đó, từ ngày 1/5, Kingfoodmart sẽ áp dụng thu phí đối với túi nhựa (ni lông) tại quầy thanh toán, với mức phí từ 500 – 800 đồng/túi, tùy kích thước và miễn phí túi sinh học. Đây là bước đi nhằm khuyến khích khách hàng chủ động mang theo túi cá nhân, đồng thời hạn chế việc sử dụng túi nhựa không cần thiết trong mua sắm hàng ngày.
“Chúng tôi hiểu rằng việc thay đổi một thói quen tiêu dùng là không dễ dàng. Vì vậy, Kingfoodmart thông báo sớm và thu mức phí mang tính khuyến khích. Chúng tôi sẵn sàng lắng nghe các phản hồi và góp ý của Khách hàng để tiếp tục cải thiện trải nghiệm mua sắm trong tương lai.”
Kingfoodmart khuyến khích khách hàng mang theo túi cá nhân khi mua sắm
Bên cạnh việc thu phí túi, hệ thống cũng triển khai đồng thời nhiều giải pháp hỗ trợ khách hàng, bao gồm:
- Khuyến khích sử dụng túi tái sử dụng nhiều lần (túi eco)
- Cung cấp thùng carton miễn phí tại một số điểm bán
- Từng bước mở rộng các chương trình ưu đãi, tặng điểm dành cho khách hàng hạn chế sử dụng túi nhựa
Chương trình này hướng đến mục tiêu giảm thiểu tác động môi trường trong hoạt động bán lẻ theo quy định của cơ quan quản lý nhà nước, đồng thời đồng hành cùng người tiêu dùng trong việc hình thành những lựa chọn mua sắm có ý thức hơn.
Quý khách hàng có bất cứ thắc mắc nào, vui lòng phản hồi qua hệ thống phản hồi trên ứng dụng OneLife hoặc kênh chăm sóc khách hàng.
Liên hệ chăm sóc khách hàng
Tổng đài miễn phí: 1800 6804 (7:00 – 21:00 hằng ngày)
Email: hotro@kingfoodmart.com
Facebook: Facebook
Hỏi – Đáp
Bộ câu hỏi liên tục cập nhật theo phản hồi thực tế từ khách hàng. Vui lòng để lại bình luận trên ứng dụng OneLife hoặc liên hệ Tổng đài để nhận phản hồi nhanh chóng.
1. Kingfoodmart bắt đầu thu phí túi nylon từ khi nào? Khách hàng có được thông báo trước không?
Chính sách phí túi được áp dụng từ 01/05/2026 nhằm giảm sử dụng nhựa dùng một lần. Trước đó, từ 26/03/2026, Kingfoodmart đã triển khai thông báo tại cửa hàng (khu vực quầy thu ngân) và trên các kênh truyền thông chính thức, đồng thời giới thiệu các lựa chọn thay thế như túi ECO.
2. Việc sử dụng túi nylon có bắt buộc không?
Không. Khách hàng có thể mang theo túi cá nhân, sử dụng túi ECO, hoặc lựa chọn không dùng túi. Phí túi chỉ áp dụng khi có sử dụng túi tại cửa hàng.
3. Phí túi nylon được tính như thế nào?
Túi 1kg: 500 đồng/túi
Túi 5kg và 7kg: 800 đồng/túi Mức phí được hiển thị trong hóa đơn để khách hàng dễ theo dõi.
4. Vì sao Kingfoodmart áp dụng phí túi thay vì miễn phí như trước?
Chính sách này nhằm giảm lượng túi nhựa dùng một lần trong thực tế mua sắm và khuyến khích các lựa chọn tái sử dụng. Kingfoodmart hiểu rằng việc thay đổi thói quen cần thời gian, vì vậy luôn duy trì nhiều lựa chọn linh hoạt cho khách hàng.
5. Trong quá trình thanh toán, việc sử dụng túi được thực hiện như thế nào?
Nhân viên sẽ tiến hành đóng gói để đảm bảo tốc độ phục vụ và bảo quản hàng hóa. Đồng thời, khách hàng có thể chủ động thông báo nhu cầu sử dụng túi (hoặc không sử dụng) tại thời điểm thanh toán để được phục vụ phù hợp.
6. Nếu tôi không có nhu cầu sử dụng túi nhưng vẫn bị đóng gói và tính phí thì sao?
Trong một số trường hợp phát sinh do thao tác nhanh tại quầy, nếu bạn không có nhu cầu sử dụng túi, nhân viên sẽ kiểm tra và hỗ trợ điều chỉnh lại đơn hàng trước khi thanh toán (loại bỏ túi hoặc không tính phí) theo yêu cầu của bạn.
7. Kingfoodmart có “ép” khách hàng mua túi không?
Kingfoodmart không chủ trương áp dụng túi như một chi phí bắt buộc. Việc sử dụng túi phụ thuộc vào nhu cầu thực tế của khách hàng. Nếu có bất kỳ phát sinh chưa phù hợp, cửa hàng luôn sẵn sàng kiểm tra và hỗ trợ điều chỉnh.
8. Làm thế nào để tránh phát sinh phí túi ngoài ý muốn?
Bạn có thể:
Thông báo với thu ngân ngay từ đầu (ví dụ: “Mình không dùng túi”)
Chuẩn bị túi cá nhân khi mua sắm
Hoặc lựa chọn túi ECO để sử dụng nhiều lần
🔹 Cam kết từ Kingfoodmart
Kingfoodmart hướng đến việc cân bằng giữa:
Trải nghiệm thuận tiện cho khách hàng
Minh bạch trong chi phí
Trách nhiệm với môi trường
Mọi góp ý từ khách hàng đều được ghi nhận để cải thiện quy trình phục vụ ngày càng tốt hơn.
